Ce eliminăm
Când Facebook ne anunță că ai cerut ștergerea datelor, eliminăm tot ce deținem și provine de la Facebook:
- Legătura dintre contul tău de Facebook și contul Pelicula35.
- Numele, adresa de email și fotografia de profil furnizate de Facebook.
Ce rămâne și de ce
O cerere prin Facebook elimină conexiunea cu Facebook, nu contul tău Pelicula35: deconectarea unei metode de autentificare nu înseamnă închiderea contului, iar preferăm să întrebăm decât să ștergem în tăcere istoricul comenzilor tale. Dacă îți închizi contul, facturile și plățile aferente rămân totuși. Legea contabilității stabilește cât timp trebuie păstrate documentele din spatele unei vânzări, iar Codul fiscal stabilește ce trebuie să conțină o factură, inclusiv numele cumpărătorului, deci nu le putem nici anonimiza. În schimb, sunt detașate de tine: fără autentificare, fără date de contact, fără nimic cu care s-ar putea intra în cont.
Ștergerea contului tău
Îți poți închide singur contul Pelicula35 din Cont, Profil. Îți trimitem pe email un link de confirmare, apoi contul și informațiile pe care le deținem pentru a-l administra sunt șterse. Închiderea contului nu înseamnă distrugerea evidențelor noastre contabile, iar cele două sunt tratate diferit:
- Șterse: datele de autentificare și parola, conturile Google sau Facebook conectate, securitatea în doi pași, metodele de plată salvate (eliminate și la Stripe), scanările livrate și fișierele lor, numărul de telefon, adresele de livrare, preferințele, coșurile abandonate și abonarea la newsletter. Dacă te dezabonaseși anterior de la newsletter, păstrăm doar adresa ta, marcată „a nu se contacta”, ca să nu te readăugăm din greșeală.
- Păstrate: facturile emise, notele de credit, ofertele, plățile aferente și înregistrările comenzilor din spatele lor, împreună cu numele, adresa de facturare și, după caz, codul fiscal tipărite pe aceste documente. Nu păstrăm numărul tău de telefon, care nu este element obligatoriu al facturii.
Temeiul legal pentru păstrarea lor este articolul 6(1)(c) din GDPR, prelucrarea necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale, și articolul 17(3)(b), care limitează dreptul la ștergere în această măsură. Codul fiscal român impune ca o factură completă să identifice cumpărătorul, deci aceste documente nu pot fi nici anonimizate în mod legal.
Legea contabilității nr. 82/1991, articolul 25, impune păstrarea documentelor justificative timp de cinci ani, calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite. O factură emisă în 2026 este deci păstrată până la 30 iunie 2032 și distrusă după această dată.
Această perioadă poate fi prelungită atunci când un audit, un litigiu, o contestație de plată, o obligație legală sau o pretenție juridică o impun. Orice prelungire este consemnată cu un motiv și o dată de reanaliză, nu aplicată nelimitat în mod implicit.
Documentele păstrate sunt separate de contul închis. Nu conțin date de autentificare, adresă de email, număr de telefon sau ceva cu care s-ar putea intra în cont și nu sunt niciodată folosite pentru marketing, profilare sau recontactare. Rămân vizibile pentru personalul Pelicula35 care lucrează cu facturi, așa cum trebuie să fie evidențele contabile.
Cum ceri ștergerea
Există patru căi, în funcție de cât vrei să eliminăm:
- Elimină Pelicula35 din setările tale Facebook. Facebook ne anunță, iar noi ștergem conexiunea automat.
- Autentifică-te și deconectează furnizorul din Cont, Securitate. Ai nevoie întâi de o parolă setată, ca să nu rămâi blocat în afara contului.
- Pentru închiderea completă a contului, autentifică-te și folosește Șterge-ți contul din Cont, Profil. Îți trimitem un link de confirmare pe email, apoi eliminăm tot, în afară de facturile descrise mai sus.
- Dacă nu te poți autentifica sau nu ai avut niciodată cont și vrei să afli ce deținem, scrie-ne la [email protected]