Politica de Confidentialitate

Operatorul de Date

Detaliile companiei de mai jos sunt asociate in prezent cu acest website si cu mediul operational back-office.

• Companie: ROBERTS AARON LEE – PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ
• CUI / Reg. com.: 41431477
• Nr. Reg. Com.: F2019001132122
• Neplătitor de TVA.
• Str. Petru Maior nr. 13, ap. 4
• 123456 Cluj-Napoca
• Romania
• Email: [email protected]
• Telefon: +40 757 355 883

Ce Date Putem Colecta

In functie de modul in care interactionati cu Pelicula35, putem prelucra urmatoarele categorii de date:

• Date de identificare de baza, precum numele dumneavoastra sau numele companiei.
• Date de contact precum adresa de email, numarul de telefon si informatiile de facturare sau livrare.
• Date legate de comenzi, istoricul comunicarilor, notite si preferinte de servicii.
• Informatii tehnice necesare pentru securitatea site-ului, diagnostic sau livrarea serviciului.

Cum Folosim Datele

• Pentru a furniza servicii de laborator, magazin, cont client si fluxuri legate de comenzi.
• Pentru a raspunde intrebarilor, solicitarilor de servicii sau comunicarilor operationale.
• Pentru a respecta obligatiile legale, contabile, fiscale si de prevenire a fraudei.
• Pentru a proteja sistemele, evidentele si informatiile clientilor.

Partajare si Imputerniciti

Datele pot fi partajate numai atunci cand este necesar cu furnizori de hosting, infrastructura, plati, logistica, contabilitate sau alti furnizori operationali care actioneaza la instructiunile Pelicula35, ori atunci cand divulgarea este impusa de lege.

Autentificarea cu Google sau Facebook

Dacă alegi autentificarea socială, Pelicula35 primește de la Google sau Facebook un identificator de cont și informații de bază din profil, inclusiv numele, adresa de email și fotografia de profil, dacă sunt disponibile. Folosim aceste informații doar pentru a crea, conecta și autentifica contul tău de client Pelicula35. Nu solicităm acces la Gmail, Google Drive, contacte, postări Facebook sau alte servicii fără legătură și nu vindem aceste informații.

Noutăți și oferte prin email

Dacă alegi să primești noutăți, folosim numele, adresa de email, limba, starea abonării și data, sursa și adresa IP ale cererii pentru a administra și dovedi opțiunea ta. Temeiul legal este consimțământul tău, conform articolului 6(1)(a) din GDPR. Nu trimitem campanii până când nu confirmi prin emailul pe care ți-l trimitem.

Îți poți retrage consimțământul oricând, folosind linkul de dezabonare din fiecare mesaj. Retragerea nu afectează prelucrarea legală anterioară. Dacă te dezabonezi, putem păstra adresa de email într-o evidență minimă de tip „a nu se contacta”, pentru a nu fi adăugată din nou din greșeală.

Pelicula35 Analytics și datele de utilizator Google

Personalul autorizat Pelicula35 poate conecta un cont Google la Pelicula35 Analytics, panoul nostru intern și privat de raportare. Aplicația solicită acces doar în citire la Google Analytics 4 și Google Search Console.

• Categorii utilizate: raportare agregată de trafic, pagini, surse de achiziție, campanii și conversii din Google Analytics, respectiv raportare agregată de căutări, impresii, clicuri, poziții și pagini de intrare din Google Search Console.
• Acest acces este folosit exclusiv pentru analiza internă și raportarea performanței Pelicula35. Aplicația nu modifică datele din Google Analytics sau Search Console.
• Tokenurile OAuth de acces și de reîmprospătare sunt criptate în repaus și nu sunt afișate niciodată public. Rezultate agregate limitate ale rapoartelor sunt stocate în baza de date proprie Pelicula35 pentru performanța panoului și comparații istorice. Nu se colectează date Google la nivel de vizitator individual sau care identifică clienți.
• Datele de utilizator Google nu sunt vândute, nu sunt folosite pentru publicitate și nu sunt partajate cu terți fără legătură. Accesul este limitat la personalul autorizat, conform permisiunilor interne de rol.
• Administratorul conectat poate deconecta Google oricând și poate șterge datele de raportare Google stocate, direct din panou; rapoartele stocate sunt eliminate și automat, conform perioadei de păstrare configurate. Solicitările pot fi trimise la [email protected].

Utilizarea și transferul informațiilor primite din API-urile Google de către Pelicula35 Analytics respectă Politica privind datele utilizatorilor pentru serviciile API Google, inclusiv cerințele de Utilizare Limitată: Google API Services User Data Policy.

Perioada de Pastrare

Datele personale ar trebui pastrate doar atat timp cat este necesar pentru livrarea serviciilor, evidente de business legitime, conformitate legala, gestionarea disputelor sau obligatii de securitate.

Ștergerea contului tău

Îți poți închide singur contul Pelicula35 din Cont, Profil. Îți trimitem pe email un link de confirmare, apoi contul și informațiile pe care le deținem pentru a-l administra sunt șterse. Închiderea contului nu înseamnă distrugerea evidențelor noastre contabile, iar cele două sunt tratate diferit:

• Șterse: datele de autentificare și parola, conturile Google sau Facebook conectate, securitatea în doi pași, metodele de plată salvate (eliminate și la Stripe), scanările livrate și fișierele lor, numărul de telefon, adresele de livrare, preferințele, coșurile abandonate și abonarea la newsletter. Dacă te dezabonaseși anterior de la newsletter, păstrăm doar adresa ta, marcată „a nu se contacta”, ca să nu te readăugăm din greșeală.
• Păstrate: facturile emise, notele de credit, ofertele, plățile aferente și înregistrările comenzilor din spatele lor, împreună cu numele, adresa de facturare și, după caz, codul fiscal tipărite pe aceste documente. Nu păstrăm numărul tău de telefon, care nu este element obligatoriu al facturii.

Temeiul legal pentru păstrarea lor este articolul 6(1)(c) din GDPR, prelucrarea necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale, și articolul 17(3)(b), care limitează dreptul la ștergere în această măsură. Codul fiscal român impune ca o factură completă să identifice cumpărătorul, deci aceste documente nu pot fi nici anonimizate în mod legal.

Legea contabilității nr. 82/1991, articolul 25, impune păstrarea documentelor justificative timp de cinci ani, calculați de la 1 iulie a anului următor exercițiului financiar în care au fost întocmite. O factură emisă în 2026 este deci păstrată până la 30 iunie 2032 și distrusă după această dată.

Această perioadă poate fi prelungită atunci când un audit, un litigiu, o contestație de plată, o obligație legală sau o pretenție juridică o impun. Orice prelungire este consemnată cu un motiv și o dată de reanaliză, nu aplicată nelimitat în mod implicit.

Documentele păstrate sunt separate de contul închis. Nu conțin date de autentificare, adresă de email, număr de telefon sau ceva cu care s-ar putea intra în cont și nu sunt niciodată folosite pentru marketing, profilare sau recontactare. Rămân vizibile pentru personalul Pelicula35 care lucrează cu facturi, așa cum trebuie să fie evidențele contabile.

Atunci când o închidere afectează un împuternicit, acționăm în consecință: înregistrarea de client Stripe și cardurile salvate sunt șterse, legăturile de identitate Google și Facebook sunt eliminate, iar datele de newsletter sunt șterse, cu excepția unei dezabonări existente, păstrată în formă redusă pentru a nu te contacta din greșeală.

Copiile de siguranță ale bazei de date sunt păstrate după un program rotativ și expiră odată cu el, deci un cont șters poate persista într-o copie de siguranță până la finalizarea rotației. Copiile de siguranță nu sunt folosite pentru restaurarea conturilor închise.

Mai multe despre ștergerea datelor tale

Drepturile Dumneavoastra

In limitele legii aplicabile, puteti solicita acces, corectare, stergere, restrictionare, opozitie sau portabilitate pentru datele personale relevante. Solicitarile pot fi trimise folosind detaliile de contact afisate pe aceasta pagina.

Ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea română de supraveghere, ANSPDCP: www.dataprotection.ro